이용약관

이 약관은 floaterlab(이하 “회사”)이 제공하는 여행 일정 계획 및 공유 서비스 tripalette(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 1.“서비스”란 회사가 웹 및 모바일 웹을 통해 제공하는 여행 일정 생성, 장소 저장, 일정 공유, 동행자 간 채팅 등 tripalette의 모든 기능을 말합니다.
• 2.“회원”이란 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• 3.“계정”이란 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 등록한 이메일 주소 또는 소셜 로그인 계정(Google, Kakao, Facebook)과 그에 연결된 정보를 말합니다.
• 4.“게시물”이란 회원이 서비스에 등록한 여행 일정, 장소 정보, 메모, 사진, 채팅 메시지, 댓글 등 일체의 정보와 자료를 말합니다.
• 5.“AI 생성 콘텐츠”란 회원의 입력을 바탕으로 인공지능 모델이 자동으로 생성한 여행 일정 초안, 장소 추천, 설명 문구 등을 말합니다.

• 1.이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 2.회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 가능한 경우 이메일 등으로 개별 통지합니다.
• 3.회원이 개정 약관의 적용일자까지 거부의 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 4.이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 회사가 정한 개별 정책, 상관례에 따릅니다.

• 1.이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 입력한 후 가입을 신청하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
• 2.회원가입은 이메일 주소를 통한 가입 또는 Google, Kakao, Facebook 계정을 이용한 소셜 로그인 방식으로 이루어집니다.
• 3.회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • ·타인의 명의 또는 정보를 도용하여 신청한 경우
  • ·허위 정보를 기재하거나 필수 기재사항을 누락한 경우
  • ·이전에 이 약관 위반으로 자격을 상실한 이력이 있는 경우
  • ·서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적이 명백한 경우
  • ·관계 법령을 위반하거나 사회의 안녕질서를 저해할 목적으로 신청한 경우
• 4.회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

• 1.회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 support@tripalette.com으로의 요청을 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 경우를 제외하고 즉시 이를 처리합니다.
• 2.탈퇴 시 회원의 개인정보 및 게시물은 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 다만 다른 회원과 공동으로 작성한 여행 일정 등 타인의 이용에 영향을 주는 게시물은 삭제되지 않을 수 있으며, 이 경우 작성자 정보는 식별할 수 없도록 처리됩니다.
• 3.회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다.

• 1.회사는 회원에게 여행 일정 생성 및 편집, AI 기반 일정 추천, 장소 검색과 저장, 지도 기반 경로 확인, 동행자 초대와 공동 편집, 채팅 및 댓글, 알림 등의 기능을 제공합니다.
• 2.서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
• 3.회사는 서비스의 품질 향상, 기술적 필요, 운영상의 사유에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경하거나 일부 기능을 추가·중단할 수 있습니다. 이 경우 변경 사유와 내용, 적용 일자를 사전에 서비스 내에 공지합니다.
• 4.무료로 제공되는 기능의 변경 또는 중단에 대하여 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

• 1.회사는 시스템 점검, 서버 증설 및 교체, 설비의 보수, 통신 두절 등 부득이한 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 2.계획된 중단의 경우 회사는 사전에 서비스 내에 공지하며, 예측할 수 없는 사유로 인한 중단의 경우에는 사후에 지체 없이 통지합니다.
• 3.천재지변, 국가비상사태, 기간통신사업자의 서비스 중지, 회사가 이용하는 클라우드 인프라 제공자의 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 서비스가 중단된 경우, 회사는 그로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• ·가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• ·타인의 계정, 이메일, 소셜 계정을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
• ·타인의 개인정보를 동의 없이 수집·저장·공개하는 행위
• ·회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지식재산권을 침해하는 행위
• ·음란물, 폭력적·차별적 표현, 명예훼손 등 공서양속에 반하는 정보를 게시하는 행위
• ·영리 목적의 광고성 정보를 무단으로 전송하거나 게시하는 행위
• ·서비스를 자동화된 수단(크롤러, 봇, 스크립트 등)으로 무단 수집하거나 과도한 요청을 발생시키는 행위
• ·서비스의 소스코드를 역설계하거나 보안 조치를 우회·무력화하는 행위
• ·회사의 서버 및 네트워크에 부하를 유발하여 정상적인 운영을 방해하는 행위
• ·기타 관계 법령 또는 이 약관에 위배되는 행위

회원은 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 관리 소홀이나 제3자에 대한 계정 대여·양도로 발생한 결과에 대해서는 회원 본인이 책임을 부담합니다.

• 1.회원이 서비스에 등록한 게시물의 저작권은 해당 게시물을 작성한 회원에게 귀속됩니다.
• 2.회원은 회사에 대하여, 서비스의 운영·개선·홍보에 필요한 범위 내에서 게시물을 저장·복제·수정·전송·전시할 수 있는 비독점적이고 무상인 이용권한을 부여합니다. 공개로 설정하지 않은 게시물은 서비스 제공에 필요한 범위를 넘어 이용되지 않습니다.
• 3.회원이 여행 일정을 공개로 설정하거나 링크를 통해 공유한 경우, 해당 게시물은 다른 이용자 또는 링크를 보유한 제3자에게 노출될 수 있습니다. 공개 범위 설정에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
• 4.회사는 게시물이 관계 법령 또는 이 약관을 위반하거나 타인의 권리를 침해한다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
• 5.게시물로 인해 제3자와 분쟁이 발생한 경우 이는 원칙적으로 게시물을 작성한 회원과 제3자 간에 해결되어야 하며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원의 개인정보를 관계 법령에 따라 보호하며, 수집 항목과 이용 목적, 보유 기간, 처리위탁 현황 등 구체적인 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다. 개인정보처리방침은 이 약관의 일부를 구성합니다.

• 1.서비스는 회원이 입력한 여행 조건과 요청을 인공지능 모델에 전달하여 여행 일정 초안, 장소 추천, 설명 문구 등을 자동으로 생성합니다.
• 2.AI 생성 콘텐츠는 참고용 정보로 제공되며, 회사는 그 정확성, 최신성, 완전성, 특정 목적에의 적합성을 보증하지 않습니다. 실제로 존재하지 않는 장소, 잘못된 영업시간·요금·주소·이동 시간 등이 포함될 수 있습니다.
• 3.회원은 AI 생성 콘텐츠를 실제 여행에 사용하기 전에 영업시간, 예약 가능 여부, 교통편, 입장 조건, 현지 규정 및 안전 정보 등을 공식 출처를 통해 직접 확인할 책임이 있습니다.
• 4.AI 생성 콘텐츠를 신뢰하여 발생한 예약 실패, 일정 차질, 비용 손실 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• 5.회원이 입력한 프롬프트는 AI 일정 생성을 위해 외부 AI 제공자에게 전송되므로, 회원은 민감정보나 타인의 개인정보를 입력하지 않아야 합니다.

• 1.회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 2.회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 계정 정보 유출, 기기 분실 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 3.회사는 서비스에 표시되는 지도, 장소, 영업정보 등 제3자가 제공하는 정보의 정확성에 대하여 보증하지 않으며, 이를 신뢰하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 4.회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
• 5.무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회사는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

• 1.회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 구제하기 위해 support@tripalette.com을 통한 문의 창구를 운영합니다.
• 2.회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 신의성실의 원칙에 따라 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
• 3.이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
• 4.협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 민사소송법이 정한 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.

이 약관은 2026년 7월 21일부터 시행합니다.